ESTADOS · QUINTANA ROO
La gobernadora Mara Lezama Espinosa sostiene la apuesta turistica del Caribe Mexicano. El Tren Maya opera con seis rutas y el Aeropuerto Internacional de Tulum afina operacion. Cancun mantiene el liderazgo turistico nacional.
Por Gabriela Ruíz Patiño · Coordinadora de Estados
Chetumal, Quintana Roo. La administracion estatal de Mara Lezama Espinosa sostiene la apuesta turistica del Caribe Mexicano: Cancun, la Riviera Maya, Tulum, Playa del Carmen, Cozumel, Holbox y Bacalar concentran el grueso del turismo internacional al pais. El Tren Maya opera siete rutas (Palenque-Cancun, Palenque-Escarcega, Escarcega-Calkini, Calkini-Cancun, Cancun-Tulum, Tulum-Escarcega y Chetumal) con afluencia creciente. El Aeropuerto Internacional de Tulum, inaugurado en 2024, consolida la operacion turistica del sur del estado.
Quintana Roo concentra 1.9 millones de habitantes en 11 municipios, con la 24a posicion poblacional nacional. El estado es el destino turistico mas importante del pais por derrama economica y afluencia de visitantes internacionales. El Caribe Mexicano atendio mas de 21 millones de turistas en 2025, con un promedio de gasto por visitante internacional superior a los 1,200 dolares. La industria emplea directa e indirectamente a mas de 300 mil personas y aporta cerca del 50% del PIB estatal.
El Tren Maya y la conectividad del sureste
El Tren Maya opera bajo la administracion de la Sedena y comunica los cinco estados del sureste: Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatan y Quintana Roo. La operacion completa contempla 1,554 kilometros de via, 34 estaciones y siete rutas comerciales con tarifas escalonadas. Los pasajeros pueden combinar destinos turisticos (Palenque, Calakmul, Chichen Itza, Tulum, Bacalar) con conectividad regional para ciudades como Merida, Campeche, Chetumal y Cancun. La operacion comercial inicio en 2024 y ha mostrado crecimiento sostenido en demanda.
El Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto (Tulum), administrado por Sedena, recibio cerca de 1.5 millones de pasajeros en 2025 con conectividad nacional e internacional creciente. La operacion del aeropuerto, junto con el Tren Maya, ha reducido la concentracion turistica unica en Cancun y diversificado los destinos hacia Tulum, Bacalar, Mahahual y el sur del estado. La meta es alcanzar los 4 millones de pasajeros anuales en el horizonte 2030. La conectividad internacional incluye vuelos directos desde Estados Unidos, Canada y Europa, ademas de rutas domesticas.
«Quintana Roo se mantiene como el principal destino turistico de Mexico. La diversificacion del producto turistico hacia el sur del estado abre oportunidades de desarrollo equilibrado», indica el Gobierno del Estado de Quintana Roo en informacion oficial.
Sargazo y el reto ambiental
La temporada de sargazo 2026, que inicia en abril y se extiende hasta octubre, representa uno de los retos ambientales mas significativos para las playas del Caribe Mexicano. El Sargasso Sea, frente a las costas del Mar de los Sargazos, libera grandes cantidades de macroalgas que llegan al litoral de Quintana Roo. La Marina, en coordinacion con el gobierno estatal y municipios, opera el Plan Sargazo con barcos sargaceros, barreras flotantes y operativos de recoleccion en playas. Las afectaciones varian segun la zona, con mayor incidencia en la Riviera Maya central y sur.
El impacto economico del sargazo sobre el sector hotelero ha llevado a inversiones privadas en sistemas de barreras y recoleccion en zonas estrategicas. El Centro de Investigacion Cientifica de Yucatan (CICY), el Instituto de Ciencias del Mar y Limnologia (UNAM) y el Instituto Mexicano de Tecnologia del Agua (IMTA) realizan investigacion sobre el fenomeno y posibles aprovechamientos del sargazo (biocombustibles, fertilizantes, productos cosmeticos). La transformacion del problema en oportunidad economica es uno de los frentes de investigacion activos.
QUINTANA ROO EN CIFRAS
21 M+
turistas en el Caribe Mexicano 2025
50%
aporte del turismo al PIB estatal
7
rutas comerciales del Tren Maya
1.5 M
pasajeros en el AIFCarrillo Puerto 2025
Seguridad turistica y operativos
La estrategia de seguridad para zonas turisticas opera bajo la Mesa Estatal para la Construccion de Paz y la coordinacion con la SSPC federal, Sedena (IX Region Militar), Marina y Guardia Nacional. Los operativos especificos en Cancun, Playa del Carmen y Tulum mantienen visibilidad policial en zonas hoteleras y vialidades clave. La Direccion de Atencion al Turista de la SSP estatal opera con personal multilingue para atender incidentes. Los avisos a viajeros del Departamento de Estado de Estados Unidos influyen en el comportamiento del turismo internacional; la coordinacion diplomatica con la SRE busca mantener calificaciones bajas de riesgo.
Otros retos operativos son la gestion del crecimiento urbano (especialmente en Playa del Carmen y Tulum, que han crecido aceleradamente), la planeacion del agua y saneamiento, y la gestion de residuos solidos. La administracion estatal coordina con autoridades municipales y federales programas de ordenamiento territorial que buscan compatibilizar la actividad turistica con la sustentabilidad ambiental y la calidad de vida de la poblacion residente. Los pueblos mayas del centro y sur del estado (Felipe Carrillo Puerto, Jose Maria Morelos) reciben programas federales y estatales para reducir las brechas con la zona costera.
Bacalar, Holbox y los pueblos magicos
Quintana Roo cuenta con tres Pueblos Magicos: Bacalar (laguna de los Siete Colores), Tulum (zona arqueologica y playas) e Isla Mujeres. Holbox es una isla del norte del estado que ha emergido como destino de turismo de naturaleza, con avistamiento de tiburon ballena durante la temporada de mayo a septiembre. Bacalar atrae turismo nacional e internacional por la laguna y la fortaleza de San Felipe. La Riviera Maya central (Playa del Carmen, Akumal) y la zona arqueologica de Tulum mantienen el liderazgo en la oferta turistica del estado.
El pueblo maya en Quintana Roo concentra mas de 200 mil hablantes de la lengua maya yucateca. La zona maya del centro y sur del estado (Felipe Carrillo Puerto, Jose Maria Morelos, Tulum, Lazaro Cardenas) mantiene comunidades con vida ceremonial y artesanal activa. La Universidad Intercultural Maya de Quintana Roo (Uimqroo), con sede en Jose Maria Morelos, ofrece licenciaturas con enfoque indigena. La derrama economica del turismo se ha buscado articular con beneficios para comunidades locales mediante el Tren Maya y los programas de Sembrando Vida y Bienestar, aunque los criticos senalan que la distribucion sigue siendo desigual.
