SALUD
La plataforma busca reducir traslados a oficinas y tiempos de espera para empresas, laboratorios, hospitales y profesionales que dependen de autorizaciones sanitarias.
Por Adriana Lozano Vargas · Coordinadora de Salud
La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) pondrá en marcha durante julio de 2026 una ventanilla única digital que concentrará 17 trámites sanitarios en una sola plataforma, de los cuales nueve podrán completarse de principio a fin por internet, sin necesidad de acudir a una oficina. El anuncio lo hizo el titular del organismo, Víctor Hugo Borja Aburto, durante una conferencia en Palacio Nacional.
La medida forma parte de la estrategia de modernización administrativa impulsada dentro del Plan México y busca facilitar la atención a empresas, laboratorios, hospitales, farmacias, investigadores y otros sectores que dependen de autorizaciones sanitarias para operar o desarrollar proyectos.
Datos clave del anuncio
- 17 trámites sanitarios estarán disponibles desde el arranque de la plataforma.
- 9 de esos trámites podrán hacerse completamente en línea, sin visita presencial.
- Los trámites totales de Cofepris se redujeron de 340 a 125 durante la simplificación reciente.
- La línea telefónica 079 seguirá disponible las 24 horas para orientación.
Qué es y para quién es la ventanilla digital
Se trata de una plataforma electrónica diseñada para concentrar servicios regulatorios en un solo sitio, donde los usuarios podrán iniciar, consultar y dar seguimiento a distintos procedimientos desde una computadora o dispositivo con acceso a internet. Cofepris no ha difundido todavía el listado completo de los 17 trámites que estarán disponibles desde el arranque, aunque confirmó que nueve de ellos podrán completarse de manera totalmente digital, desde la solicitud hasta la resolución.
Para las empresas reguladas —fabricantes de medicamentos, dispositivos médicos, alimentos y bebidas, entre otras— la digitalización podría traducirse en menores tiempos administrativos y mayor trazabilidad de los expedientes. Para los ciudadanos, la plataforma facilitaría consultas relacionadas con autorizaciones sanitarias sin necesidad de desplazarse a oficinas gubernamentales.
Qué cambios ya operan antes del lanzamiento
Borja Aburto informó que el 100% de los trámites de la institución ya fue simplificado como parte de este proceso: los procedimientos totales bajaron de 340 a 125, y varios avisos ahora reciben respuesta inmediata en lugar de dictámenes previos. En el caso de las investigaciones clínicas, los plazos de autorización pasaron de aproximadamente 45 a 30 días, gracias a revisiones simultáneas entre distintas áreas de la comisión.
Como antecedente inmediato, Cofepris había habilitado ya un visor público de registros sanitarios que permite verificar la vigencia de medicamentos por nombre comercial, sustancia activa o fabricante, herramienta que la dependencia planea ampliar en el futuro para incluir información de dispositivos médicos.
Qué hacer si necesitas un trámite sanitario
Mientras se libera el catálogo completo de los 17 trámites disponibles desde el lanzamiento, Cofepris recomienda a ciudadanos, empresas y profesionales regulados mantenerse atentos a sus canales oficiales, donde se publicarán los lineamientos y requisitos específicos para usar la ventanilla. La línea telefónica 079, disponible las 24 horas, continuará operando para resolver dudas sobre requisitos, costos y plazos de los distintos procedimientos regulatorios.
Un mecanismo adicional contra la corrupción
Las autoridades sanitarias señalaron que la estrategia de digitalización incluye mecanismos de vigilancia sobre el funcionamiento de las ventanillas, entre ellos el uso de “usuarios simulados” para detectar posibles irregularidades durante la atención de trámites, con el objetivo de fortalecer la transparencia y garantizar criterios uniformes en la resolución de los procedimientos.